นโยบายความเป็นส่วนตัว Next Win – การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

1บทนำและคำนิยาม

Next Win ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของ Next Win ผ่านเว็บไซต์ nextwin.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำนิยามที่ใช้ในนโยบายนี้มีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม
• การประมวลผล หมายถึง การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ การใช้ การส่ง การเปิดเผย และการลบข้อมูล
• เจ้าของข้อมูล หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้งานที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ
• ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึง Next Win ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Next Win ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

2ข้อมูลที่ Next Win เก็บรวบรวม

Next Win เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

Next Win จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนะทางการเมือง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Next Win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ บน Next Win
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีสิทธิ์ใช้บริการตามเงื่อนไขที่กำหนด
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ซึ่งถือเป็นหน้าที่ตามกฎหมาย
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตนโยบายต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือจากสมาชิก

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

Next Win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น Next Win อาจต้องแบ่งปันข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: บริษัทที่ Next Win ว่าจ้างให้ช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย Next Win มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนตามกระบวนการนั้น โดย Next Win จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีของการแบ่งปันข้อมูล Next Win จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมและถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Next Win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ

6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

Next Win ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่ Next Win ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดียิ่งขึ้น
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Next Win เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการของ Next Win บางส่วน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ Next Win ยอมรับและให้ความเคารพอย่างเต็มที่ดังนี้

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Next Win จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปี สำหรับข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายดูแลลูกค้า
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: 12 เดือนสำหรับข้อมูลทั่วไป
• ข้อมูล Cookies: ตั้งแต่ระยะเวลาเซสชันจนถึง 24 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภท

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด Next Win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อ Next Win ต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำ
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10การคุ้มครองสิทธิ์เด็กและผู้เยาว์

Next Win ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีพร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ Next Win โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@nextwin.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Next Win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ Next Win หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

12ติดต่อ Next Win เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ Next Win ได้หลายช่องทาง

• อีเมล: support@nextwin.im (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ กรุณาระบุ "Privacy" ในหัวข้ออีเมล)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ nextwin.im ตลอด 24 ชั่วโมง

Next Win จะตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 Next Win มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนและจะดำเนินการปรับปรุงมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา